Política de reembolso

Por la naturaleza del proceso, cada pieza de Boma se hace a medida y desde cero para el cliente que la encarga. No fabricamos inventario ni piezas genéricas, lo que significa que no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que la producción ha iniciado.

Antes de comenzar cualquier pieza, acordamos contigo todos los detalles: metal, piedra, medidas y diseño. Antes del envío te mostramos foto y video de la pieza terminada para que confirmes que todo está como lo pediste. Ese paso existe precisamente para que no haya sorpresas al recibirla.

Si al recibir tu pedido hay un error de nuestra parte respecto a lo acordado, lo resolvemos sin costo adicional. Escríbenos a boma.joyeria@gmail.com.